Seit zehn Jahren besteht zwischen der ZG Raiffeisen eG, Karlsruhe, und dem BWGV, namentlich dem Team „Bildung Ware“ im neuen BWGV-Bereich MitgliederCenter, eine besondere Bildungspartnerschaft. Im Rahmen der Dualen Ausbildung fördert die ZG Raiffeisen eG die Entwicklung des eigenen Führungsnachwuchses durch gezielte Weiterbildung. Kaufmännische Talente aus allen Tochterunternehmen und der Konzerngesellschaft werden ermuntert, eine Weiterbildung zum „Geprüften Handelsfachwirt IHK“ mit dem BWGV zu absolvieren. In enger Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung der ZG Raiffeisen eG entwickelte das BWGV-Team „Bildung Ware“ ein innovatives Blended-Learning-Konzept, welches die Präsenzzeiten in den Lehrgängen um 50 Prozent verkürzte und den Prüfungserfolg der Teilnehmenden signifikant verbesserte.
Dieser doppelte Nutzen unseres Lernkonzepts sprach sich in der beruflichen Weiterbildungsszene herum. So kam es, dass die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (dm), Karlsruhe, auf uns aufmerksam wurde und seit vier Jahren allen Mitarbeitenden unseren Lehrgang zum Handelsfachwirt empfiehlt. Das erprobte Lernkonzept, bestehend aus Selbstlernphasen und anwendungsbezogenen Workshops, entspricht in hohem Maße der von dm verfolgten Idee, betriebswirtschaftliche Theorie mit den erlebten Herausforderungen des Arbeitsumfelds zu verknüpfen. Was dm zunächst noch fehlte, war das Angebot einer praktischen Lernerfahrung, um den Führungsnachwuchs auch mental auf die neue Rolle vorzubereiten. Denn zur wertebasierten Unternehmensphilosophie des Karlsruher Drogeriewarenhändlers gehört es, Menschen im Unternehmen fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten anzubieten. Ganz konkret solle allen Mitarbeitenden die Möglichkeit gegeben werden, gemeinsam voneinander zu lernen, einander als Menschen zu begegnen, die Individualität des anderen anzuerkennen, um die Voraussetzungen zu schaffen, sich selbst zu erkennen und entwickeln zu wollen und sich mit den gestellten Aufgaben verbinden zu können.
Pferde reflektieren sensibel die Selbstwirkung des Führenden
Auf der Basis dieses erwünschten Lernziels entwickelte Produktmanagerin, Trainerin und Pferdeliebhaberin Selina Tudan gemeinsam mit einer Reittherapeutin ein Führungscoaching mit Pferden. Zu Beginn erfahren die Teilnehmenden in einer Theorieeinheit, welche Körpersignale die innere Haltung übermitteln und wie sie Ängste in ungewohnten Situationen überwinden können. Anschließend gehen sie buchstäblich in Führung und leiten ein Pferd durch einen Parkour mit Hindernissen. Bei dieser Methode fungiert das Pferd als Sparringspartner, der die Signale seines Gegenübers spiegelt und dadurch die eigene Wirkung und Körpersprache bewusstwerden lässt. Stärken und Schwächen der nonverbalen Kommunikation werden so aufgedeckt und gleichermaßen Selbstbewusstsein, Mut und Eigenverantwortung gefördert. „Das war eine tolle Erfahrung. Wir konnten viel für uns mitnehmen und wir hatten Spaß dabei“, resümiert Aranka Bender von der ZG Raiffeisen eG.
Das neue und auf den ersten Blick ungewöhnliche Führungscoaching überzeugte nicht nur die ZG Raiffeisen eG, sondern auch dm. So kommt es, dass mittlerweile nahezu alle angehenden Handelsfachwirte ihre Außenwirkung im Training mit vierbeinigen Partnern erproben und reflektieren. Die hohe Wirksamkeit dieser Coaching-Methode beruht darauf, dass die emotionale Ebene der Teilnehmenden mit einbezogen wird und sich dadurch eine vertiefte Lernerfahrung einstellt. Souveränes Führen lässt sich praktisch erlernen.
