Tipp für Berater: Sanierungsbedarf-Check für Kunden per App

Wenn Hauseigentümer darüber nachdenken, ihre Immobilie energetisch zu sanieren, stehen sie zunächst einmal vor vielen Fragen: Wie viel Energie lässt sich überhaupt einsparen? Welche Maßnahmen sollte man in welcher Reihenfolge anpacken? Wie findet man schnell einen qualifizierten Energieberater? Und welche Daten brauchen Fachleute für eine qualifizierte Einschätzung? Sanierungswillige im Ländle werden mit diesen Fragen nicht alleine gelassen. Zukunft Altbau, das vom Umweltministerium Baden-Württemberg geförderten Informationsprogramm, bietet Sanierungswilligen Hilfestellungen für ihr Bauvorhaben. Neben kostenfreien Beratungsangeboten am Telefon und auf zahlreichen Veranstaltungen, erleichtert nun auch die App „Sanierungsnavi“ Hauseigentümern den Einstieg ins eigene Sanierungsvorhaben.

Gemeinsam für den Klimaschutz

Die Steigerung der Sanierungsquote und energetische Verbesserungen am Gebäudebestand sind wichtige Stellschrauben für den Klimaschutz. Landesumweltminister Franz Untersteller sagt dazu: „Für die Energiewende ist es wichtig, die Quote energetischer Sanierungen bei Bestandsgebäuden deutlich zu steigern. Die von Zukunft Altbau entwickelte App ist dafür ein geeignetes Tool. Sie zeigt einerseits die Potenziale einer Sanierung auf und ermöglicht andererseits einen einfachen und schnellen Kontakt mit Energieberaterinnen und Energieberatern in Baden-Württemberg.“

Um Hauseigentümer auf die Chancen von Sanierungen aufmerksam zu machen und sie umfassend zu informieren, bedarf es einer zielgerichteten Ansprache über verschiedene Kanäle und Institutionen hinweg. Auch die Beraterinnen und Berater der Volksbanken und Raiffeisenbanken sind dabei wichtige Multiplikatoren. In Kundengesprächen zu Bausparverträgen und Finanzierungen können sie das in sie gesetzte Vertrauen nutzen, um auf die Wichtigkeit von energetischen Sanierungen aufmerksam zu machen und Möglichkeiten zum Einstieg in die Thematik aufzuzeigen.

Wir empfehlen allen Baufinanzierungsexperten, sich die App selbst herunterzuladen und damit eigene Erfahrungen zu sammeln. So können sie noch umfassender beraten, zusätzliches Vertrauen aufbauen und langfristige Kundenbeziehungen stärken. Durch eine energetische Sanierung erhöht sich in aller Regel der Finanzierungsbedarf des Kunden. Die Einbindung des Energieberaters sichert ein sinnvolles Sanierungskonzept. Damit sinken die Energiekosten des Kunden im geplanten Umfang – Mittel, die für die Bedienung des Darlehens zur Verfügung stehen. Zudem ist eine energetisch sinnvoll sanierte Immobilie eine werthaltige Immobilie und das investierte Kapital verbleibt in der Region, um dort Arbeitsplätze zu sichern.

Digital in die Sanierung starten: So funktioniert die App

Nach dem Download des Sanierungsnavis können Hauseigentümer ihr Sanierungsprojekt in drei Schritten angehen: Zunächst geben sie relevante Gebäude- und Verbrauchsdaten an. Dazu gehören beispielsweise die Größe und das Baujahr des Gebäudes, sowie der Heizwärmeverbrauch. Bereits jetzt wertet die App automatisch das Energieeinsparpotenzial aus und zeigt, wie hoch der Sanierungsbedarf einer Immobilie ist.

Im zweiten Schritt geht es um den konkreten Sanierungswunsch: Soll das Gebäude komplett saniert werden oder sind Einzelmaßnahmen wie ein Heizungstausch oder die Wärmedämmung einzelner Bauteile geplant? Hier lässt sich eine Vielzahl von Beratungswünschen auswählen. Diese können optional mit individuellen Detailangaben hinterlegt werden.

In einem dritten Schritt haben die Eigentümer die Möglichkeit, Handy-Fotos ihrer Immobilie und einzelner Bauteile in der App hochzuladen, sowie Fragen und Wünsche zu formulieren. Zuletzt lassen sich noch einige Informationen wie der Standort des Gebäudes eintragen. Die Dateneingabe ist einfach und übersichtlich gestaltet. Durch den geführten Prozess und die gekennzeichneten Pflichtfelder wird sichergestellt, dass das Sanierungsanliegen die wichtigsten Daten enthält, die Energieberater brauchen, um sich einen guten Überblick zu verschaffen und beispielsweise eine erste individuelle Einstiegsberatung, ohne Vor-Ort-Termin, durchzuführen.

Hauseigentümer in Baden-Württemberg können die App zusätzlich dazu nutzen, mit qualifizierten, im Sanierungsnavi angemeldeten Energieberatern in Kontakt zu treten: Die App übernimmt dazu auf Wunsch die Suche nach Energieexpertinnen und -experten in der Nähe und schickt diesen die gesammelten Projektdaten. Die Hauseigentümer können sich zurücklehnen – bis zu zehn passende Energieberater melden sich im Maximalfall über die Chat-Funktion der App bei ihnen. Wird dies nicht gewünscht und haben Kunden beispielsweise schon Kontakt mit einem Energieberater, der das Sanierungsnavi nutzt, können sie das angelegte Projekt auch direkt mit ihrem Wunsch-Berater teilen.

Die Anwendung ist in den App-Stores von Apple und Google unter der Stichwortsuche „Sanierungsnavi“ verfügbar. Einmal auf dem Smartphone oder Tablet installiert, lassen sich auch mehrere Projekte an unterschiedlichen Standorten anlegen. Der Download und die Nutzung der neuen App sind kostenlos. Erst wenn die Beratersuche abgeschlossen und der passende Experte gefunden ist, folgt die Beauftragung durch den Hauseigentümer. Für die anschließende detaillierte Energieberatung fallen die marktüblichen Kosten an.

Ausgewählte Energieberater sichern hochwertige Beratung

Um die Professionalität der Beratung zu gewährleisten, sind für die Beratersuche in Baden Württemberg nur die sogenannten Leitlinien-Energieberater sowie die regionalen Energieagenturen freigeschaltet. Zu den Leitlinien-Energieberatern zählen alle, die sich den Qualitätsstandards für Energieberatungen von Zukunft Altbau verpflichtet haben. So wird sichergestellt, dass sich die Nutzer des Sanierungsnavis auf eine ambitionierte, neutrale und ganzheitliche Beratung verlassen können.

App-Nutzer außerhalb Baden-Württembergs haben die Möglichkeit, ihr erfasstes Sanierungs- anliegen als PDF zu erhalten und können damit abseits der App auf die Suche nach einem geeigneten Energieberater in ihrer Region gehen. Für eine qualitativ geprüfte Beratung empfiehlt sich die Energieeffizienz-Expertenliste der Deutschen Energie-Agentur GmbH (dena). Diese ist einsehbar unter www.energie-effizienz-experten.de.