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Auch digital einzigartig in der Region durch VR Star

VR Star GmbH
VR Star GmbH

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Nach dem Sammeln erster Erfahrungen machten wir uns nach einiger Zeit auf die Suche nach einem Partner für die Weiterentwicklung von VR Star. Zeitgleich war die Volksbank Bodensee Oberschwaben eG auf der Suche nach einem Partner für ihr bereits begonnenes Strategie Projekt zur Umsetzung eines regionalen Ökosystem. 

Beide Banken erkannten schnell die Chancen eines künftigen gemeinsamen Weges. Im Jahr 2022 wurde ein völlig neues Konzept entwickelt. Mit Rat und Tat zur Seite stand dabei stets die Time Research Area der RWTH Aachen University. Die Themen Plattformökonomie und Ökosysteme wurde wissenschaftlich aufgearbeitet. In mehreren interdisziplinären Workshops entstand schließlich das Zielbild für die völlig neue Version von VR Star.

Regionale Infos und ein bundesweites Vorteilsprogramm

„Wir möchten ein Netzwerk schaffen, an dem jeder teilhaben kann – nicht nur unsere Kundinnen, Kunden und Mitglieder. VR Star kommt allen Menschen in der Region zugute. Denen, die hier leben, denjenigen, die hierherziehen oder auch Touristen.“ erläutert Dr. Marco Kern, Vorstandsvorsitzender der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG.

Ziel ist es, alle wichtigen Informationen aus der Region sowie diverse Services schnell und einfach an einem Ort für unsere Nutzerinnen und Nutzer auffindbar zu machen. In VR Star finden sie eine umfassende Übersicht über lokale Veranstaltungen, wie unsere beliebten Weinfeste oder Vereinsevents. Dadurch wird all das, was unsere Vereine, Gemeinden und Ehrenamtliche vor Ort mit viel Engagement auf die Beine stellen, gebündelt und sichtbar gemacht.

Auch das Immobilienangebot unserer Bank ist dank VR Star für jeden per App abrufbar – das Traumhaus ist so schnell gefunden. In Kürze folgt ein Newsbereich mit aktuellen Informationen aus unserer Region. Weitere spannende Services wie Vereinsfunktionen sind in der Entwicklung.

Unsere Kundinnen und Kunden profitieren darüber hinaus von weiteren Vorteilen. Mit dem Loyalitätsprogramm MeinPlus erhalten sie Rabatte und Vorteile bei über 17.000 Partnern in ganz Deutschland – einfach durch Vorzeigen der Goldenen Girocard. Alle teilnehmenden Partner sind in unserer VR Star-App zu finden. 

Immer in der Hosentasche dabei sind auch unsere Mitgliedermagazine, die ganz einfach über die App abrufbar sind. Zu unserem Spendenplattform „Glücksbringer“ finden unsere Kundinnen und Kunden jetzt ganz einfach per „Klick“ – das Merken einer zusätzlichen Webseite entfällt. Auch wenn es Fragen an die Bank gibt, reicht ein Knopfdruck in unserer App, um per Videoanruf mit unserem Kundendialogcenter verbunden zu werden. 

Legen Nutzerinnen und Nutzer sich ein Profil an, können sie die App nach den eigenen Wünschen und Interessen personalisieren. Eine Merkliste ermöglicht es, interessante Veranstaltungen und Immobilienangebote zu speichern und später schnell wiederzufinden. Auch die liebsten Mein-Plus-Partner sind über eine Favoritenfunktion im großen Angebot ganz schnell abrufbar. 

Ein Versprechen an die Region

Natürlich ist VR Star fester Bestandteil  in jedem Kundengespräch. Für uns geht es um mehr als eine App. VR Star ist ein Versprechen an unsere Region, die genossenschaftliche Idee auch im digitalen Zeitalter lebendig zu halten. Daher laden wir alle Menschen vor Ort ein, Teil unserer digitalen Heimat zu werden. 

Ganz einfach können Vereine, Gemeinden und unsere MeinPlus-Partner über einen eigenen  Zugang ihre Veranstaltungen in der App einem breiten Publikum zugänglich machen. Dadurch und durch die Unterstützung, die wir von unserer Tochterfirma VR Star GmbH erhalten, ist der administrative Aufwand für die Bank bei der Pflege der App überschaubar. Wichtig ist jedoch, in die Rolle des Netzwerkers und Treibers vor Ort zu wachsen. Diese Rolle ist eine aktive, die nach unserer Meinung nur in der Region und vor Ort sinnvoll aufgehoben ist.

Ein USP für Regionalbanken

Warum bringen ausgerechnet Genossenschaftsbanken ein regionales, digitales Ökosystem an den Start? Weil mit der regionalen Verwurzelung und dem bereits vorhandenen starken Netzwerk in der Region ein großer Vorteil der Volksbanken Raiffeisenbanken zum Tragen kommt. Durch unsere Verbindungen zu einer hohen Zahl an potenziellen Nutzerinnen und Nutzern sowie zu wichtigen Multiplikatoren (zum Beispiel Vereinen, Städten und Gemeinden) kann von Anfang an ein breites Publikum auf verschiedenen Ebenen angesprochen werden. 

Wertvolle, bereits in der Genossenschaftlichen Finanzgruppe vorhandene Services und Leistungen können an einem Ort gebündelt werden und so Nutzerinnen und Nutzern einfach zugänglich gemacht werden. Angereichert wird dies durch Eigenentwicklungen von VR Star. Die einheitliche Plattform für alle Partnerbanken ermöglicht außerdem eine Vernetzung über das eigene Geschäftsgebiet hinaus. Ein großer Mehrwert für unsere Nutzerinnen und Nutzer, die so die „Grenzen“ ihrer Heimat selbst festlegen können.

Die Zukunft nicht verpassen 

Die Produktpalette von Banken wird in einer digitalen Welt immer austauschbarer. Die Stärken der Volksbanken und Raiffeisenbanken vor Ort werden der Kontakt zu Menschen und das Netzwerk in der Region bleiben. Mit VR Star beginnen wir gemeinsam mit der Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG und weiteren Partnerbanken zwischen Bodensee und Ulm, ein regionales, digitales Ökosystem aufzubauen, um auch im digitalen Bereich diese Stärken und  unsere genossenschaftlichen Werte abbilden zu können. 

Anderen Genossenschaftsbanken legt Thomas Stauber, stv. Vorstandsvorsitzender der Volksbank Bodensee-Oberschwaben eG, ans Herz: „Wer gemeinsam mit uns Zukunft gestalten und die Chancen von VR Star nutzen möchte, ist herzlich eingeladen, Teil unserer innovativen Gemeinschaft zu werden. Starten Sie jetzt, bevor andere die wichtige Rolle des Orchestrators in der Region übernehmen!“ 

Interessierten Banken und Partnern stehen wir jederzeit für ein Gespräch oder eine Live Demonstration von VR Star zur Verfügung. 

VR Star

 

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